常见问题 – Page 3

如何进行反结账？

具体操作步骤为： 4.0版本操作如下：客户管理 -> 进账簿 -> 结账 -> 点击“反结账” -> 选择月份 -> 反结账截图如下：（如有不清楚请点击右下角浮动的客服按钮随时联系我们） 3.5版本操作如下：客户管理 -> 进账簿 -> 结账 -> 点击正上方的结账检测 -> 选择月份 -> 反结账截图如下：（如有不清楚请点击右下角浮动的客服按钮随时联系我们）

支持，在芸豆会计中有多处地方可以开启辅助核算，最常用的方法有两种：第一种：用户可以在导入期初的时候开启辅助核算具体操作方法为：在右边的科目中选中需开启辅助核算的科目，点击右上方的设置辅助核算，勾选对应的辅助核算项目即可，如，应收账款应勾选客户；截图如下：（如有不清楚请点击右下角浮动的客服按钮随时联系我们）第二种：用户可以在科目期初开启辅助核算具体操作方法为：进账簿 -> 左边功能栏 -> 设置 ->科目期初 ->找到该科目，鼠标放至该科目旁边的三个点，选择编辑科目，勾选对应的辅助核算项目即可。截图如下：（如有不清楚请点击右下角浮动的客服按钮随时联系我们）如您是使用扫描做账，开启辅助核算后，智能做账做出的凭证可自动创建发票上的单位名称，如该单位名称已存在，则系统会自动找到该名称进行做账。需要说明的一点是，如您是使用手工凭证的方式做账，并给往来科目开启了辅助核算，该往来科目添加子级的方式不同于未开启辅助核算的科目，详情可询如右下角浮动的客服按钮随时联系我们。

如何增加一级科目？

为了使芸豆会计中的报表数据准确，芸豆会计是不可以自行添加一级科目的。 2011年新的会计准则对科目进行了重新梳理，废除和更正了一些科目。如：1、新准则把 “ 其他业务支出 ” 科目变为 “其他业务成本” ； 2、新准则把 “ 主营业务税金及附加 ” 科目变为 “ 营业税金及附加 ” ； 3、新准则把 “ 营业费用 ” 科目变为 “ 销售费用 ” ； 4、新准则废除了 “ 其他应交款 ” 科目，原属于其他应交款的业务应相应放在 “ 其他应付款 ” 或 “ 应交税费 ” 下，如工会经费应放在 “ 其他应付款 ” 下，教育费附加和应放在 “ 应交税费 ” 下； 5、新准则废除了 “ 预提费用 ” 科目，原属于预提费用的业务应计入 “ 其他应付款 […]

界面上显示不全或错位，影响操作怎么办？

如果界面显示不全或错位影响到操作时，您需要检查浏览器的缩放比例是否过大或过小，解决方法有以下两种：方法一：一般在浏览器中，右上角位置，可调整比例，将其调整至合适比例。方法二：按住ctrl键滑动鼠标滚轮，将页面比例调整至合适比例。截图如下：（如有不清楚请点击右下角浮动的客服按钮随时联系我们）谷歌浏览器： 360极速浏览器：

为什么登录芸豆会计界面显示错乱?

为了不影响您的用户体验，芸豆建议您使用360浏览器或Google Chrome浏览器登陆进行操作，这两款浏览器的兼容性是比较好的，详情询问左边功能栏最下方的客服QQ。

芸豆会计操作系统有什么样的要求？对浏览器有什么样的要求？

芸豆会计3.0支持所有平台的操作系统，只对浏览器有要求，请使用360浏览器或Google Chrome浏览器（谷歌浏览器）。

芸豆会计安全吗？

我们采用以下方式保障您的数据安全：数据传输加密采用以安全为目标的https网站，保障信息、数据传输的安全多层DDoS攻击防护防护类型包括CC、SYN flood、UDP flood等所有DDoS攻击方式安全体检提供WEB漏洞检测、网页木马检测、端口安全检测等安全服务主机入侵防护提供包括密码暴力破解、网站后门检测和处理、异地登录在内的反入侵服务 WEB防火墙提供WEB攻击防护防火墙，能够有效拦截SQL注入，XSS跨站等类型的WEB攻击灾备措施充分与首都在线、阿里云达成战略合作，以首都在线为中心，阿里云为灾备的数据备份，形成北京、杭州、美国两岸三中心异地灾备机制、保证数据安全。

如何获取芸豆会计的登录账号？

芸豆会计没有公开开放注册，所以公司和个人不能自己注册账号。如有需要想开通芸豆会计账号的客户请联系客服QQ并提供以下信息：例:我想开通账号，我的基本信息如下：联系人：XXX 电话：XXXXXXXXXXX 公司名称：XXXXXXXXXX 公司地址：XXXXXXXXXXX